先排驱动，再看 USB、COM 端口和登录状态，通常比反复重装更有效。
先确认串口驱动是否正常识别。如果设备管理器里还是未知设备或黄色感叹号，优先解决驱动问题。
尝试更换 USB 接口、数据线，并在软件里重新选择正确的 COM 端口。很多“连不上”都出在这一步。
确认软件已完成登录验证，设备电源已开启，再做首次连接测试。